Términos del servicio

Última actualización: 24 de marzo de 2026

El presente documento establece las normas que regulan el acceso y uso del sitio web operado por DERMOVEX SL, así como los servicios y productos ofrecidos a través del mismo.

Al navegar por el sitio o realizar una compra, el usuario acepta quedar sujeto a estos Términos y a las políticas complementarias publicadas en la web.

1. Información general

Este sitio web es gestionado por DERMOVEX SL. A lo largo del contenido, las expresiones “nosotros”, “nuestro” o “la empresa” hacen referencia a DERMOVEX SL.

El acceso al sitio implica la aceptación plena de estas condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de ellas, deberá abstenerse de utilizar el sitio y sus servicios.

2. Condiciones de uso de la tienda online

  • El usuario declara tener la edad legal requerida en su lugar de residencia o contar con autorización legal para utilizar el sitio.
  • Queda prohibido el uso de los productos o servicios con fines ilícitos o contrarios a la normativa vigente.
  • No está permitido introducir virus, software malicioso o cualquier código que pueda afectar al funcionamiento del sitio.
  • El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión inmediata del acceso a los servicios.

3. Condiciones generales

  • Nos reservamos el derecho de denegar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento y sin obligación de justificar la decisión.
  • La información transmitida a través del sitio, salvo los datos de pago, puede circular por redes sin cifrado.
  • Los datos de tarjetas bancarias se procesan siempre mediante sistemas de seguridad y cifrado.
  • Queda prohibida la reproducción o explotación del contenido del sitio sin autorización expresa.

4. Exactitud del contenido

No garantizamos que toda la información publicada sea completamente exacta, actualizada o libre de errores. El contenido tiene carácter informativo y no debe utilizarse como única base para la toma de decisiones.

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar el contenido del sitio en cualquier momento sin previo aviso.

5. Modificaciones de precios y servicios

  • Los precios pueden variar sin notificación previa.
  • Podemos modificar, suspender o interrumpir cualquier servicio total o parcialmente.
  • No asumimos responsabilidad por cambios que puedan afectar al usuario o a terceros.

6. Productos y disponibilidad

  • Algunos productos pueden ofrecerse exclusivamente a través del sitio web.
  • Las cantidades pueden ser limitadas y están sujetas a disponibilidad.
  • Las devoluciones y cambios se regirán por nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

7. Información de pedidos y facturación

  • Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar pedidos de forma discrecional.
  • El usuario se compromete a proporcionar datos veraces, completos y actualizados.
  • En caso de modificación o cancelación de un pedido, intentaremos notificarlo por los medios facilitados.

8. Herramientas externas

El sitio puede facilitar el acceso a herramientas de terceros que se ofrecen sin garantías y bajo responsabilidad exclusiva del usuario.

No asumimos responsabilidad alguna por el uso que se haga de dichos servicios externos.

9. Enlaces a terceros

Algunos enlaces pueden dirigir a sitios web ajenos a DERMOVEX SL. No tenemos control sobre su contenido ni sobre sus políticas, por lo que no asumimos responsabilidad por ellos.

10. Comentarios y contenidos enviados por el usuario

Al enviar opiniones, sugerencias o comentarios, el usuario autoriza a DERMOVEX SL a utilizarlos sin limitación temporal ni compensación económica.

El usuario garantiza que sus aportaciones no vulneran derechos de terceros ni contienen material ilegal, ofensivo o dañino.

11. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

12. Errores y omisiones

Podrán existir errores tipográficos o inexactitudes en descripciones, precios o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregirlos y cancelar pedidos si fuese necesario.

13. Usos prohibidos

Queda expresamente prohibido utilizar el sitio para:

  • Actividades ilegales o fraudulentas
  • Vulnerar derechos de propiedad intelectual
  • Transmitir software dañino o realizar ataques informáticos
  • Recolectar datos personales de terceros sin autorización

14. Exclusión de garantías y responsabilidad

El uso del sitio se realiza bajo la responsabilidad del usuario. Los servicios se ofrecen “tal cual” y según disponibilidad.

DERMOVEX SL no será responsable de daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio o de los productos adquiridos.

15. Indemnización

El usuario se compromete a indemnizar a DERMOVEX SL frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido del sitio.

16. Resolución

Podemos suspender o cancelar el acceso al sitio si se detecta un incumplimiento de estas condiciones.

17. Acuerdo íntegro

Estos Términos, junto con las políticas publicadas, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y DERMOVEX SL.

18. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

19. Modificaciones de los Términos

Podremos actualizar estas condiciones en cualquier momento. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los cambios.

20. Información de Contacto